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Ouvidoria FUVS

Ouvidoria

O que é a Ouvidoria?

Ouvidoria é um canal que funciona como um elo entre a comunidade e as unidades mantidas da FUVS. É um serviço aberto para escutar as sugestões, reclamações, fazer solicitações e também elogios referentes aos diversos serviços prestados.

O objetivo da Ouvidoria é atender a comunidade, cada vez mais exigente por melhoria na qualidade de vida.

O acesso a Ouvidoria é permitido a qualquer pessoa que utilize nossos serviços e a comunidade em geral.

Formas de contato:

E-mail: ouvidoria@fuvs.br

Telefones: (35)3449-8759 ou pelo celular (35)98861-3436

Atendimento presencial:
Av. Coronel Alfredo Custódio de Paula, 320 – Centro – Pouso Alegre – MG, nos horários das 8h às 12h e das 13h às 17h, de segunda a sexta-feira.

Site: ouvidoria.fuvs.br

Como Funciona a Ouvidoria?
O Ouvidor é a pessoa que atua como o facilitador das relações entre a pessoa e as unidades da Fuvs, contribuindo para a melhoria dos serviços prestados e consequentemente para a satisfação da comunidade.